Umfrage: Banken müssen Kunden noch besser informieren

Kunden von Online-Banking-Software fühlen sich bei ihren Instituten überwiegend gut aufgehoben, nur die Wenigsten hegen akute Wechselwünsche. Doch über neue digitale Banking-Angebote fühlen sich viele Mitarbeiter und Kunden zu wenig informiert…

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(aus: it-finanzmagazin.de)

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